Livraison & Expédition
Livraison gratuite partout au Maroc — Paiement à la livraison
1. Livraison gratuite
Toutes les commandes sur SmartLook.ma bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d'achat, partout au Maroc.
2. Délais de livraison
| Zone | Villes | Délai estimé |
|---|---|---|
| Tout le Maroc | Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger, Meknès, Agadir, Oujda, Kénitra, Tétouan, Nador, Beni Mellal, El Jadida, Safi, Mohammedia et toutes les villes | J+1 (lendemain) |
| Sud du Maroc | Dakhla, Laâyoune, Guelmim, Tan-Tan et régions du sud | 48h |
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité du transporteur et les conditions météorologiques.
3. Suivi de commande
Après expédition, vous recevez un appel téléphonique pour confirmer la livraison. Vous pouvez aussi nous contacter sur WhatsApp au 06 60 04 15 14 pour suivre votre commande.
4. Paiement à la livraison (COD)
Vous payez uniquement lorsque vous recevez votre colis. Le livreur accepte le paiement en espèces. Aucun paiement en ligne n'est requis.
5. Vérification à la livraison
Vous avez le droit de vérifier le contenu du colis avant de payer. Si le produit ne correspond pas à votre commande, vous pouvez refuser la livraison sans frais.
6. Emballage
Tous les produits sont emballés avec soin dans un emballage protecteur adapté pour garantir que votre commande arrive en parfait état.
7. Contact
Pour toute question sur la livraison :
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